Un compte par praticien
Chaque intervenant a son identifiant. Trois rôles : administrateur pour la direction, praticien pour les intervenants, vendeur pour l'accueil.
Pour les structures à plusieurs praticiens.
Logiciel de gestion pour centre et espace bien-être
Un centre de bien-être n'est pas un cabinet en plus grand : plusieurs praticiens, plusieurs salles, parfois plusieurs adresses, et une personne à l'accueil qui doit avoir la vue d'ensemble. therâm donne à chacun son espace tout en gardant le pilotage centralisé. Gratuit jusqu'à 20 clients, sans carte bancaire.
Créer mon cabinet gratuitementChaque praticien son espace, la direction sa vue d'ensemble
C'est la question qui se pose dès le deuxième intervenant : comment donner accès à chacun sans que tout le monde voie tout.
Agenda cloisonné
Activez le cloisonnement des dossiers : chaque praticien retrouve ses clients et ses rendez-vous, sans voir ceux de ses collègues.
Vue direction
Le rôle administrateur conserve l'accès à l'ensemble des dossiers, de l'agenda et des encaissements du centre.
Ce que le centre gère au quotidien
Réservation, accueil, encaissement, communication : les tâches qui occupent la journée d'une structure.
Réservation en ligne
Page publique partageable par lien, réservable 24h/24 sans création de compte côté client, avec confirmation automatique par e-mail.
Rappels automatiques
E-mail et SMS à J-48h et J-2h. Dans une structure où les créneaux se revendent, un rendez-vous manqué coûte immédiatement.
Plusieurs lieux
Si le centre a plusieurs adresses, chacune a ses propres horaires d'ouverture et son choix au moment de la réservation.
Caisse et encaissement
Panier, modes de paiement, tickets et factures numérotées : l'accueil encaisse une prestation ou un produit sans quitter l'outil.
Accueil sans accès clinique
Le rôle vendeur voit la fiche client et encaisse, mais n'accède ni aux anamnèses, ni aux séances, ni aux notes.
Site web offert
Un mini-site professionnel est inclus dans toutes les offres : présentation du centre, prestations, tarifs et bouton de réservation relié à l'agenda.
Le cloisonnement des dossiers, concrètement
C'est le réglage qui change tout quand on passe d'un praticien seul à une équipe.
Par défaut, un compte therâm est ouvert : tous les utilisateurs de la structure voient tous les dossiers. C'est le fonctionnement qui convient à un cabinet où deux associés se remplacent mutuellement et suivent les mêmes personnes.
Dès que les praticiens ont chacun leur clientèle, ce partage devient gênant — et pas seulement par confort. Une masseuse n'a pas à lire les notes de séance d'une sophrologue, et une personne à l'accueil n'a aucune raison d'accéder à une anamnèse. Le cloisonnement se règle en un interrupteur dans les paramètres : chaque client se voit attribuer un praticien référent, et chacun ne retrouve alors que ses dossiers et les rendez-vous qui s'y rattachent.
La direction garde la vue complète grâce au rôle administrateur, et l'accueil conserve exactement ce dont il a besoin pour travailler : la fiche d'identité du client et l'encaissement, sans le contenu clinique. Les clients arrivés par la réservation en ligne, qui n'ont pas encore de référent, restent visibles par tous jusqu'à leur attribution — pour qu'un nouveau venu ne disparaisse pas dans un angle mort.
Trois moments de la vie d'un centre
Des situations qui n'existent pas quand on exerce seul.
L'intervenant qui arrive, celui qui part
Une structure à plusieurs voit passer des praticiens. Créer un compte prend quelques secondes, le supprimer aussi. Les dossiers restent au centre, avec leur historique complet : le suivi d'un client ne repart pas de zéro parce que son praticien a changé.
La personne à l'accueil
Elle prend les rendez-vous, encaisse, répond au téléphone. Elle a besoin de voir qui vient et à quelle heure, pas de lire ce qui s'est dit en séance. Le rôle vendeur trace exactement cette frontière, sans qu'il faille faire confiance à la discrétion de chacun.
La deuxième adresse
Un centre qui ouvre un second lieu se heurte vite aux horaires : les deux adresses n'ouvrent pas aux mêmes heures. Chaque lieu a ses propres plages d'ouverture, et le client choisit l'adresse au moment de réserver.
Démarrez gratuitement
Créez l'espace de votre centre en 30 secondes. Aucune carte bancaire, aucun engagement.
Créer mon cabinet gratuitementGratuit 0 €/mois · Cabinet 29 €/mois · Sérénité 49 €/mois
Questions fréquentes des gérants de centres
Combien de praticiens peut-on rattacher à un centre ?
Le nombre d'utilisateurs n'est pas limité. Chacun a son identifiant et son rôle : administrateur, praticien ou vendeur pour l'accueil.
Chaque praticien voit-il uniquement ses propres clients ?
Oui, dès que le cloisonnement des dossiers est activé dans les paramètres. Chaque client est rattaché à un praticien référent, qui retrouve ses dossiers et les rendez-vous associés. Le rôle administrateur garde la vue d'ensemble.
La personne à l'accueil peut-elle encaisser sans lire les dossiers ?
Oui. Le rôle vendeur donne accès à la fiche client et à la caisse, mais pas aux anamnèses, aux séances ni aux notes de séance.
Peut-on gérer plusieurs adresses ?
Oui. Chaque lieu a son adresse et ses propres horaires d'ouverture, et le client choisit celui qui l'intéresse au moment de réserver en ligne.
Le centre peut-il vendre des produits en plus des prestations ?
Oui. therâm intègre une caisse avec catalogue, gestion des stocks, panier et modes de paiement, pour les huiles, compléments ou cartes cadeaux vendus à l'accueil.
Peut-on essayer avant de s'engager ?
Oui. L'offre gratuite couvre 20 clients, sans carte bancaire ni durée limitée. Au-delà, l'offre Cabinet est à 29 €/mois et l'offre Sérénité à 49 €/mois.
Le logiciel therâm pour les autres métiers
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